Malmenés par le changement, de nombreux PMOs se retrouvent dans l'obligation de réfléchir à leur propre raison de vivre. Ils ne sont pourtant pas devenus obsolètes. Au contraire, les attentes des directeurs envers les PMOs sont plus élevées que jamais : ils doivent diriger la transformation numérique et alimenter les stratégies de croissance, tout en livrant des programmes complexes à l'échelle de l'entreprise, dans des délais très courts.
Mais de nombreux PMOs ont du mal à s'adapter. Ils doivent leur réussite à leur concentration sur la normalisation, la méthodologie, la gouvernance et le contrôle. Ces aspects traditionnels de la gestion de projet peuvent toutefois se transformer en obstacle lorsque l'entreprise est en quête d'agilité, de flexibilité et d'innovation.
Résultat : les PMOs agissent machinalement. Ils perdent toute humanité en veillant strictement jour après jour à achever un cycle infini de projets de la même façon. Ils deviennent également moins importants pour l'entreprise.
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