Vos processus de planification sont-ils suffisamment fiables pour vous permettre de tenir vos engagements ? La réponse à cette question dépend le plus souvent des technologies qui sous-tendent vos services professionnels.
En entreprise, et tout particulièrement dans l'univers de la prestation de services, rien n'est immuable. Demande, talents, conjoncture économique, attentes des clients... le changement est la seule constante.
La clé réside dans la réalisation de ces objectifs majeurs : amélioration de l'expérience client, fidélisation, optimisation de l'utilisation des ressources et renforcement de la capacité d'adaptation. Quatre objectifs autour d'un seul et même enjeu, à savoir la qualité de vos prestations de services. Dans ce livre blanc, vous découvrirez pourquoi il est essentiel de bien s'outiller pour rester compétitif.
Parmi les sujets abordés :
- L'impact coûteux des technologies inadéquates sur l'expérience client, la prise de décision et la gestion des données financières
- La façon dont une solution appropriée contribue à améliorer la prévisibilité et à renforcer l'adaptabilité, surtout en période d'incertitude
- Les avantages offerts par un logiciel intégré de gestion des activités de prestation aux clients regroupant toutes les composantes d'un projet (tâches, ressources, livraison et gestion financière)
Pour accéder à ce livre blanc, remplissez sans plus attendre le formulaire ci-contre.
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