Planview a le plaisir de partager avec vous le 15e rapport annuel Professional Services Maturity Benchmark de Service Performance Insight (SPI).
Chaque année, SPI réalise une étude mondiale explorant les tendances, les opportunités et les défis les plus importants pour l'avenir du secteur des services professionnels. Les éclairages fournis par SPI vous aideront à prendre des décisions informées quant aux investissements RH et technologiques à engager pour vous démarquer sur votre marché.
Points clés du rapport
- Les revenus des services professionnels ont enregistré un taux de croissance en glissement annuel de 22 %.
- Pour les effectifs, ce taux de croissance a été de 67 %.
- Les prestations sur site ont diminué de 16 %, avec seulement 33,9 % des heures facturables concernées.
- L'attrition volontaire des salariés a augmenté de 42 % – cela reste une problématique majeure, et les organisations doivent s'efforcer de figurer parmi les « entreprises où il fait bon travailler ».
- Le recours à une solution d'automatisation des services professionnels (PSA) permet une augmentation de 11 % de l'utilisation facturable.
- La priorité est de plus en plus donnée aux initiatives de long terme, en particulier chez les leaders technologiques.
Téléchargez ce rapport dès aujourd'hui pour comparer votre performance à celle des autres acteurs de votre secteur.
Planview, votre partenaire PSA
Planview possède une longue expérience dans le domaine des services professionnels à travers les acquisitions de Clarizen et Changepoint, accompagnant un large éventail d'organisations du mid-market comme du Fortune 500. Nous sommes convaincus de la nécessité pour les organisations de services d'être connectées à l'ensemble de l'entreprise, de prendre en charge différentes méthodologies de travail et d'automatiser l'intégralité du cycle de vie des missions, tout en restant en phase avec l'évolution des business models. C'est précisément ce que Planview rend possible et ce pour quoi nous sommes là. Nous nous réjouissons à l'idée de collaborer avec toujours plus d'entreprises comme la vôtre en 2022 et au-delà.
Planview a le plaisir de partager avec vous le 15e rapport annuel Professional Services Maturity Benchmark de Service Performance Insight (SPI).
Chaque année, SPI réalise une étude mondiale explorant les tendances, les opportunités et les défis les plus importants pour l'avenir du secteur des services professionnels. Les éclairages fournis par SPI vous aideront à prendre des décisions informées quant aux investissements RH et technologiques à engager pour vous démarquer sur votre marché.
Points clés du rapport
- Les revenus des services professionnels ont enregistré un taux de croissance en glissement annuel de 22 %.
- Pour les effectifs, ce taux de croissance a été de 67 %.
- Les prestations sur site ont diminué de 16 %, avec seulement 33,9 % des heures facturables concernées.
- L'attrition volontaire des salariés a augmenté de 42 % – cela reste une problématique majeure, et les organisations doivent s'efforcer de figurer parmi les « entreprises où il fait bon travailler ».
- Le recours à une solution d'automatisation des services professionnels (PSA) permet une augmentation de 11 % de l'utilisation facturable.
- La priorité est de plus en plus donnée aux initiatives de long terme, en particulier chez les leaders technologiques.
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